大雨の被害が出ている地域もあると聞いておりますが、皆様の地域はいかがでしょうか？連日の天候の変化に体調などは崩されておりませんか？暑さは体力も消耗しがちです。お体にお気をつけ下さい。



　さて、7月6日（月）に本田民冶先生をお迎えして協力業者会一心会主催による 『第39回　お客様満足度向上研修会』 を開催いたしました。

　朝の9時30分から本田先生の講和、グループに分かれてのディスカッション、お昼休憩をはさみディスカッションのグループ発表、クレーム事例及び改善指導など盛りだくさんの内容でしたが、約200名の業者会の皆様が勉強を行ないました。

題目にもあります通りお客様満足度向上のために当社社員、業者会の皆様が最高の住宅をお客様に提供できるようにと真剣に取り組んでおります。皆様もお気づきの点がございましたらお知らせください。



　7月15日（水）には東京ビックサイトにて私が講演を行ないました。次回はこちらのご報告もしたいと考えております。

盛夏の候、皆様におかれましてはいかがお過ごしでしょうか。
先週、福島県では、最高気温３４℃ということで猛暑の日々でした。
また今週になり天候が崩れ、気温の変化で体調を崩されてはいないでしょうか。




私事では御座いますが、先週６月２７日（土）に娘の結婚披露宴を行いました。当日は、東京が会場でしたのでバスを貸切り会場へ向かいました。披露宴は１６時から行い、幸せそうな娘の花嫁姿を見て、少し寂しい気持ちもありつつ、これからお世話になるお父さんやお母さん、そして新しい家庭を大事に・・・そして幸せになってほしいという気持ちでおりました。
　
　　　





















遠方より御出席いただきました皆様方、また沢山の祝電をいただきました業者様方この場をお借りしまして御礼申し上げます。誠に有難う御座いました。

　　　　　　　　






話は変わりまして、来月７月６日（月）にサンフレッシュ郡山にて協力業者様約２００名、また講師の本田民冶先生をお迎えしまして『第３９回 株式会社 石井工務店 お客様満足度向上 研修会』を開催致します。本田先生には前回も講師としていらっしゃっていただいております。



次回はＣＳ研修会の御報告も致しますので、お楽しみに。