アフターサービス

アフターサービス内容について

石井工務店では、万が一の不具合についてできるだけ早期に発見し、損害の拡大を防ぐと共に適切な補修を実施するため、当社専門スタッフによる定期点検を実施しています。定期点検は、お引き渡し後「6ヶ月」「1年」の計２回、実施致します。

また、定期点検以外にも、お客様からの緊急メンテナンスのご依頼やご相談、不具合などあれば、迅速に対応させていただいております。お客様の信頼にお応えするべく住まいの安全と安心を万全にサポートさせていただきます。

点検内容

・6ヶ月点検

6ヶ月点検では、主に「水廻り」と「換気システム」の点検を行います。

• 水廻り点検
• 換気点検
• その他の点検

・1年点検

1年点検では「クロス」、「建具」、「水廻り」、「換気システム」、「外壁」と全体的な点検を行います。

• クロス点検
• 建具点検
• 水廻り点検
• 外壁点検

アフターサービスより

私達アフターサービスでは、お客様宅に訪問点検する予定を決め、常に万全の体制で臨んでおりますが、緊急対応やその他の様々な諸事情により、予定がずれる場合がございます。ですが、営業・設計と連絡を密にして、即日対応の精神で臨んでおりますので、お客様のご理解とご協力宜しくお願い致します。

保証

瑕疵担保保証がお客様の住宅を10年間保証します。
平成12年4月に施行された「住宅の品質確保の促進等に関する法律」（品確法）によりすべての新築住宅の柱や梁などの構造耐力上の主要な部分と雨水の浸入を防止する部分について、住宅供給者は10年間の瑕疵担保の責任を負うことになりました。つまり住宅の引き渡し日から１０年以内に対象となる部分において瑕疵（欠陥）があったと認められる場合にその部分の補修を請求することができる制度です。（無料補修）また供給業者が不誠実であったり倒産した場合でも（財）住宅保証機構がバックアップし保証を実行します。

対象となる部分のイメージ 構造耐力上主要な部分の例（在来軸組工法の木造住宅の例）

対象となる部分	新築住宅の基本構造部分 基礎 屋根 床 柱 等
請求できる内容	修補請求 賠償請求 解除（売買契約の場合で修補不能な場合に限ります） ※これらに反し住宅取得者に不利な特約は不可
瑕疵担保期間	完成引き渡しから10年間義務化 ※短縮の特約は不可（義務化前は10年未満に短縮可能でした）

お客様のお住まいになられている住宅には、お選びになられたキッチンや洗面化粧台、ユニットバス、その他のエアコン、外壁、屋根、などは、それぞれに保障がついており、お引渡し時にそれらの保証書をお渡しさせていただきます。

詳しい保障年月については、それぞれ物によって違いますので、詳しくは営業・設計がメーカーに直接問い合わせますので、お気軽にご質問下さい。